Trang Miễn Phí

(Chỉ là một góc nhìn cá nhân, mong nhận được thêm nhiều quan điểm khác trên tinh thần tôn trọng sự khác biệt của nhau). Trong số anh em theo mình bán hàng có một bạn rất thân, như hình với bóng. Hồi xưa, mình ở cty nào thì bạn cũng ở cty đó, mình bán cái gì bạn bán cái đó, mình mở cty riêng bạn cũng có phần hùn. Chuyện là vầy, hồi đó do xuất phát chậm (đi lính mất 3 năm, rời quân ngũ cái bằng đầu tiên tốt nghiệp là...Kỹ Sư Mạng Máy Tính, ta nói nó ngu má ơi luôn, như là sống với người ko yêu ấy), nên khi làm kinh doanh lúc nào mình cũng làm 2,3 việc cùng lúc. Không chỉ gấp đôi mà có khi gấp ba lần so với các anh em sales hoặc Giám Sát, GĐ bán hàng thông thường để mong được cọ xát thật nhiều. Style của bọn mình là "phong lưu nhưng hiệu quả". Mình luôn ưu tiên xông vào những khu vực khó khăn, đang có vấn đề hoặc chọn những sản phẩm mới, chưa có kênh phân phối để làm cho...đã. Vì mình hiểu một điều đơn giản: chỉ có khó khăn mới làm mình mau giỏi, chỉ có làm hàng khó, hàng ...

Nhiều nguyên tắc trong nghề sales và marketing hay nói rộng ra là trong kinh doanh, đã thay đổi. Cách đây nhiều năm khi tôi mới bắt đầu vào nghề sales, thì người ta luôn dạy là phải cười thật tươi khi gặp khách hàng. Vì có thế mới tạo ra thiện cảm để nói chuyện với khách hàng một cách thoải mái. Tuy nhiên, khoảng 3 năm gần đây, nguyên lý đó bị thay đổi. Các chuyên gia về kinh doanh lại cho rằng giờ phải nghiêm nghị trước đã, rồi sau khoảng 5  phút mới cười “tươi dần đều”! Nguyên nhân: chủ yếu do giờ tiếp cận với khách hàng mà chúng ta cứ niềm nở quá, tức là trực tiếp cho họ biết mình không chỉ làm sales mà mình còn có mục đích tối thượng là tới đây để bán hàng cho họ, để lấy tiền từ túi của họ. Thường khách mới sẽ có trạng thái đề phòng không dễ xử lý. Còn nếu chúng ta cứ bình thường thôi, để họ tiếp xúc một lúc rồi, thì mới cười thì khiến người ta tin mình hơn vì cái lý trong đầu họ là “Cùng là sales, nhưng chú này có vẻ thật hơn chứ không giả lả như chú kia!”. Cách đây 2 năm...

Nghe nói, một chiếc túi hàng hiệu Hermès, như dòng Birkin hay Kelly, cho dù có tiền cũng chưa chắc đã mua được. Hermes có thể từ chối bán nếu nhận thấy người mua không phù hợp với giá trị của thương hiệu. Rất nhiều người giàu có tiền, nhưng không phải ai cũng có đủ kiến thức, phong cách và đẳng cấp để xứng đáng sở hữu những chiếc túi đó. Bạn có thể thắc mắc mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là lợi nhuận, tại sao không thể sản xuất nhiều  túi hơn để nâng cao doanh số? Đúng vậy, mục tiêu của doanh nghiệp nào cũng là doanh số, nhưng cũng vì thế mà nhiều nhãn hiệu nổi tiếng trước đây đang ngày càng mất giá khi cố gắng nâng cao số lượng bán ra trên toàn cầu. Những người có phong cách sẽ không mua một chiếc túi mà họ có thể thấy nhan nhản ngoài đường! Hermes có chiến lược bảo vệ các giá trị đã làm nên thương hiệu của hãng. Doanh số rất quan trọng, nhưng doanh số bền vững thì còn quan trọng hơn. Một chiếc túi Birkin sẽ tôn vinh phong cách và đẳng cấp của người sở hữu chún...

Nhân dịp lễ, có thời gian rảnh, tôi dẫn cả nhà đi Thảo Cầm Viên chơi, không có gì ngoài 2 từ “Quá Đông” – tuy nhiên việc này không phải việc chính yếu. Trong lúc đi chơi, tôi và gia đình có ghé qua chỗ một số gian hàng bán đồ lưu niệm, cắt hình chân dung bằng giấy và kéo (phải nói là bác thợ cắt giấy quả thật quá giỏi, nhìn và cắt hình chân dung giống y chang như ngoài đời – và tôi nhớ bác vẫn làm ở đây trong thời gian rất lâu rồi), và một gian hàng có một món đồ mà tôi thật sự rất ngạc nhiên (không chỉ tôi mà tất cả mọi người dừng ở gian hàng đó đều thốt lên “lạ quá”). Đó là cái quạt cầm tay – nhưng nó đặc biệt ở chỗ không phải là cái quạt giấy mấy ngàn mua ở chợ, hay quạt nhựa đi hội chợ hay được tặng – hay quạt USB, quạt dùng pin, quạt sạc... Cái quạt này sử dụng tay và lực tay để làm cánh quạt quay bằng một khớp bấm như trong khẩu súng (cứ bóp là quạt quay, mà không bóp là quạt ngừng). Thế là tôi bỏ ra đúng 30k để sở hữu cái quạt này, và mọi người cũng dừng và mua cái quạt nà...

Nhân tiện thằng em mình đóng cửa công ty mình xin kể cho các bạn nghe về câu chuyện của 2 công ty. Đó là công ty của thằng em mình và công ty của mình. I. chuyện về công ty của thằng em Từ bé nó học rất giỏi. Cái mác trường " chuyên" đi theo nó suốt con đường học tập. Nó vào Bách Khoa với số điểm cũng khá đẹp. Tốt nghiệp đh nó rất giỏi về lĩnh vực công nghệ thông tin. Đặc biệt là phần mềm. Nó viết code,  lập trình thì ok. Đại ý. Nó là dân IT giỏi. Mới ra trường., nó mở công ty cổ phần chuyên viết phần mềm ở Hà Nội. Vốn thì bố mẹ bắn cho ok Được hơn 2 năm thì đóng cửa. Nghe tin nó đóng cửa mình nhớ ngay đến bài " Nhật ký tuổi 40" của anh Hiếu orion.  Mới ra trường, có chuyên ngành giỏi chưa chắc đã là 1 người điều hành tốt. Điều đáng tiếc ở đây là nó đã ko tìm ra hướng giải quyết và đã đóng cửa công ty và đi làm thuê. Vì sao mình nói ở trên là: không quan trọng bạn đi chậm như thế nào, miễn là đừng bao giờ dừng lại. Bạn biết cái được và cái mất ở việc dừng ...

Trong khi có nhiều doanh nghiệp lo sợ vì không tháng nào đạt chỉ tiêu thì có nhiều công ty thấy có gì đó “sai sai” khi không tháng nào đội sales của họ không đạt chỉ tiêu doanh số do công ty đưa ra. Hiện tượng là mỗi tháng khi sếp công bố chỉ tiêu làm việc thì cuối tháng kiểu gì đội nhân viên cũng đạt chỉ tiêu ở mức nằm trong khoảng từ 100% tới 105%. Đây là một việc vô cùng vô lý với tôi và nếu nó lặp lại liên tục từ trong khoảng 6 tháng trở lên thì nó là sự vô lý sẽ giết chết doanh nghiệp trong tương lai gần. Nó vô lý vì mấy lẽ sau: 1. Không lẽ thị trường không biến động gì trong khoảng thời gian dài như vậy? số lượng dân không tăng? Nhu cầu của họ không lớn lên thêm? Sở htichs của họ không thay đổi? yêu cầu của họ về chất lượng không ở mức cao hơn cách đây nửa năm? Và đối thủ của công ty không có thay đổi gì? Vẫn duy trì mức cạnh tranh như cũ? 2. Đội nhân viên không lẽ có kỹ năng và khả năng giữ nguyên không thay đổi tăng hơn hay giảm đi. Hãy nhớ, họ cũng là người ...

Đối với các Doanh nghiệp ở nước ngoài, bản đề nghị kinh doanh được xem như là một vũ khí tối thượng có thể giúp gặt hái được thành công. Tuy nhiên nhiều Doanh nghiệp trong nước vẫn ít dùng đến. Có thể do họ chưa hề biết về nó vì chẳng có ai dạy về cái gọi là “bản đề nghị kinh doanh” trong các trường Đại học, cũng có thể là do thói quen ít sử dụng.  Lâu nay, để thiết lập mối quan hệ làm ăn với một khách hàng, các Doanh nghiệp Việt Nam, thường chỉ gửi tới khách một thư chào giá, đính kèm theo là các catalog, tờ rơi quảng cáo,…Những Doanh nghiệp hoạt động bài bản hơn thì sẽ gửi kèm theo hồ sơ năng lực nhưng đôi khi dày cộm với rất nhiều thông số, tài liệu. Kết quả của cách làm đó thường là hiếm có trường hợp thành công. Bản đề nghị kinh doanh là gì? Có thể chia bản đề nghị kinh doanh làm 2 loại chính: loại dùng trong nội bộ và loại dùng đối ngoại. Loại dùng trong nội bộ là những đề xuất của các bộ phận chức năng nhằm trình lên Ban quản trị , Ban Giám Đốc về những mô...